Über das Unternehmen Wir beschäftigen uns mit der Entwicklung von innovativen Produkten, um Menschen ein unabhängiges Leben zu ermöglichen und die Selbstständigkeit von Menschen zu fördern. Wir entwickeln Hausnotruf und weitere Notruf-Systeme für jede Lebenssituation. Wir machen Ihr Leben einfach sicherer. Was bieten wir dir?
Intensives Onboarding, um unsere vertriebsnahen Prozesse und unsere Produkte kennenzulernen
Tiefe Einblicke in ein stark wachsendes Start-up und eine inspirierende Arbeitsatmosphäre
Flexible Zeiteinteilung
Du hast die Möglichkeit nachhaltig Einfluss auf unser Start-up und unsere Produkte zu nehmen – wir würden uns freuen, wenn du auch dauerhaft bei uns bleibst
Welche Aufgaben erwarten dich?
Du arbeitest direkt an Projekten mit der Vertriebsleitung zusammen
Unterstützung beim Ausbau unseres Ticketing- und Helpdesk-Systems zur Optimierung unserer internen Prozesse
Du unterstützt unser Team bei der Kundenbetreuung ab dem erfolgreichen Vertragsabschluss
Betreuung unserer Kunden in der ersten Testphase telefonisch oder per Mail (Fragen zu Installation & Funktionalität der Geräte oder auch Vertraglichem)
Du wirkst aktiv bei der Gestaltung unserer internen Kundensupportprozesse mit
Einblicke und Mitarbeit in zahlreichen vertriebsnahe Prozesse wie die Logistik, das Rechnungswesen oder Marketing
Dein konkretes Aufgabenprofil werden wir gemeinsam mit dir erarbeiten
Was solltest du mitbringen?
Du bist in einer Ausbildung oder einem Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, BWL, Kommunikation, Psychologie oder Ähnlichem?
Uns sind vor allem deine Motivation, deine Kreativität und deine Umsetzungsstärke im gemeinsamen Arbeiten wichtig
Du hast schon ersten Kontakt zu CRM-Systemen und hast Spaß an Prozessmanagement
Du hast eine starke Kundenorientierung und ein schnelles Verständnis für neue Bereiche und Problemfelder
Hohes Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln zeichnen dich aus
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Mit der Bestätigung deines Passwortes erstellen wir dir einen Account in unserer Datenbank, in dem du deine Jobanfragen verwalten und darüber hinaus alle Funktionen unseres Talent Pools nutzen kannst.