• Kundenbetreuung: Du unterstützt unser Customer Success Team bei der Betreuung unserer Kund:innen und übernimmst eigenständig administrative Aufgaben.
• Ansprechpartner*in sein: Du hilfst beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen, indem du als Ansprechpartner*in für Rückfragen und Anliegen zur Verfügung stehst.
• Produktwissen aneignen: Du erlernst umfassendes Produkt- und CO2-Bilanz-Wissen, um bei der Lösung der kundenspezifischen Herausforderungen mitzuwirken und mögliche Produktentwicklungsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Schnittstelle: Du arbeitest mit unserem technischen Team zusammen, um sicherzustellen, dass das Kundenfeedback berücksichtigt wird.
• Bearbeitung von Fachfragen: Du unterstützt bei der Beantwortung von Kundenfragen zur Doppelten Wesentlichkeit, CSRD Reporting, CO₂-Bilanzierung etc., indem du die Expertise unserer Nachhaltigkeitsexpert:innen nutzt.

• Studium: Immatrikulierter Student (m/w/d) in einem relevanten Studiengang oder abgeschlossenes Studium mit Interesse an einer Tätigkeit von mind. 6 Monaten.
• Interesse: Interesse an Kundenbetreuung, Projektmanagement und Nachhaltigkeit; idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt (z. B. Praktikum, Nebenjob) und ein ausgeprägtes Service-Gen.
• Kommunikation: Kommunikationsstärke und Wohlgefühl in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Kund:innen.
• Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise; agil und Freude an einem dynamischen Umfeld.
• Nachhaltigkeit: Affinität zu Umweltschutz und Nachhaltigkeit.

• Klimaschutz: Du setzt deine Arbeit sinnhaft ein und erhältst Einsichten über umweltfreundliche Aktionen & Klimathemen
• Vacation: Genieße 30 Tage bezahlten Urlaub
• Persönliches Wachstum: Planted investiert in dich und deine Weiterentwicklung - von Training-Angeboten, über Workshops bis hin Konferenzen
• Team: Ein großartiges, diverses Team mit hoch motivierten Menschen, die alle für unsere nachhaltige Mission jeden Tag ihr Bestes geben
• Skalierung: Werde Teil eines schnell wachsenden B2B Start-up mit vielen neuen Herausforderungen
• Choose your Work-Vibe: Nutze unsere Remote / Home-Office und “Workation” - Möglichkeiten
• Office: Arbeite aus unseren Büros in Top-Lagen in Köln und Berlin
• Corporate Benefits: Job Bike Leasing, BahnCard 25, Urban Sports Club Bezuschussung, Betriebliche Altersvorsorge, FutureBensLust, die Welt besser zu machen? Then spread some Wood Vibes with us!
  

Übrigens: Durch ein kurzes Motivationsschreiben können wir dich viel besser einschätzen! Schreibe uns gerne ein paar Worte zu deiner Motivation

Mit Planted unterstützen wir Unternehmen ganzheitlich auf ihrem Weg zu Net Zero. Mithilfe unserer Softwarelösung können die Unternehmen ihre CO₂-Emissionen berechnen, reduzieren, ihren ESG-Bericht aufsetzen und unvermeidbare Emissionen kompensieren. Darüber hinaus können die Unternehmen mit unserem internen Klimaförster Jan ihren eigenen Firmenwald in Deutschland pflanzen oder lokal Wald schützen. Mehr auf unserer Website!