Eigenverantwortliche Mitarbeit in einem kleinen Team eines etablierten Reiseveranstalters in Kenia in den Bereichen Kundenbetreuung, Verkauf (Erstellung von Reiseplänen und Angeboten, Durchführung von Buchungen) sowie Marketing (Unterstützung bei existierenden Maßnahmen und eigene Projekte)

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten, Durchführung der Buchungen, Vorbereitung von Reiseunterlagen für überwiegend deutschsprachige Kunden
• Kontaktaufbau und Kommunikation mit lokalen Dienstleistern (Hotels, Fluggesellschaften usw.)
• Erstellung und Aktualisierung von Reiseinhalten
• Unterstützung bei (Online) Marketing Aktivitäten und ggf Übernahme eigener kleinerer Projekte
• Übersetzungen

• Angefangene Ausbildung/Studium oder Abschluss im Bereich Touristik, Hotellerie oder Marketing
• Sie möchten ein Pflicht- oder freiwilliges Praktikum im Ausland absolvieren mit 3-6 monatiger Dauer (nach Absprache max. 1 Jahr)
• Gute PC-Kenntnisse (Word, Excel etc.) und sicherer Umgang mit dem Internet
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse
• Spaß an der Kommunikation und Beratung von Kunden
• Kenntnisse im (Online) Marketing und/oder Design von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden-Orientierung, Einsatzbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und Kreatives Denken

• Aktive und eigenverantwortliche Mitarbeit von Anfang an, in einem kleinen Team mit Sitz in Nairobi, Kenia
• Ein Praktikum ab 6 Monaten Dauer mit Aufwandsentschädigung und/oder Unterkunft nach Absprache
• Einblicke in die Arbeit eines Reiseveranstalters

Iris Schulz, sales@phoenix-safaris.com

Seit knapp 20 Jahren betreut Phoenix Safaris Einzel- und Gruppenreisende in Ostafrika mit Sitz in Nairobi, Kenia. Jeder Kunde wird von uns persönlich und individuell betreut - wir bieten Ihnen die folgenden Services: Maßgeschneiderte Reisepakete (Safaris, Strandurlaub, Aktivitäten), Flüge, Hotelbuchungen, Transport, Organisation von Konferenzen und Incentive Reisen.