Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Internet in Minden Für unseren namhaften Auftraggeber in Minden suchen wir ab sofort:Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Internetin Vollzeit oder Teilzeit in angenehmer TagesschichtSie sind Ihren Job satt, wollen aber nicht in einem neuen Betrieb von Null beginnen?Wir zahlen unter bestimmten Voraussetzungen Ihren aktuellen Lohn + Branchenzuschläge einfach weiter!PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Sie uns empfehlen✓ Kostenlose Weiterbildungs- und Fortbildungsangebote✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft)✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte✓ Moderne und bequeme Arbeitskleidung / Schutzausrüstung✓ unbefristetes Arbeitsverhältnis✓ Volle Lohnauszahlung zum 15. des Monats mit der Option auf feste Abschlagszahlungen zum 01. des MonatsIhre täglichen Aufgaben:•Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden (hauptsächlich Netzwerkadministratoren) am Telefon und per E-Mail bei:• technischen Problemen und Änderungsanfragen (z.B.Leitungsstörungen/-auslastung/-geschwindigkeit, Netzwerkprobleme im Kundennetz)• Analyse der Kundenanfragen und Störungsbehebung mithilfeverschiedener Monitoring- und Überwachungssysteme• Erstellung und Statusverfolgung von Störungsmeldungen beiLeitungspartnern• Durchführung von Änderungen an Firewall und CPE-Geräten• Unterstützung bei der Durchführung von IT-ProjektenQualifikationen:• Ausbildung/Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung (z. B. im IT-Support)• Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind herzlich Willkommen• Technisches Grundverständnis und großes Interesse an IT- Themen• Gute Netzwerkkenntnisse im Zusammenhang mit LAN/WAN• Kommunikationstalent sowie Freude am Umgang mit Kunden• Sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseDas dürfen Sie erwarten:✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen✓ Volle Auszahlung des betriebsüblichen Referenzlohnes (Equal Pay) sowie Equal Treatment✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)✓ Elektronische Zeiterfassung✓ Auf Wunsch kostenfreie und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und betriebliche AltersvorsorgeFür unseren namhaften Kunden suchen wir IT Supporter (m/w/d),IT Administrator (m/w/d), IT Fachmann (m/w/d), Call Center Agents (m/w/d), Telefonisten (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Quereinsteiger, Studien- oder Ausbildungsabbrecher sind ebenfalls herzlich willkommen!Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter der Tel.: 05741-232340 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.