Einleitung Bei Craftly produzieren und vertreiben wir weltweit verschiedene Do it yourself Kits für Getränke, Food, und Kosmetik unter den Marken DoYourGin, Craftly und MUYbody. Wir haben bereits hunderttausende Kund*innen in der EU und den USA erreicht und vervielfachen uns jedes Jahr. Hilf uns nachhaltig und smart zu wachsen und schließ dich ab sofort unserem hoch motivierten und super netten (!) Team in Berlin Kreuzberg an. Aufgaben Unterstützung bei allen After Sales Tätigkeiten des Order Management und Customer Care Bearbeitung des Review Management für unsere Marktplätze und Onlineshops Unterstützung des Vertriebs- und Marketingteams bei der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien Du bist im kontinuierlichen Kundenkontakt und sorgst für einen guten Ausbau der Kundenbeziehungen Erstellung und Optimierung von Online-Content sowie Marketingkampagnen nach SEO- und Conversion-Aspekten für unsere Shops, Traffic und Social Kanäle. Qualifikation Student/Auszubildende (m/w/d) in einem relevanten Studiengang (z. B. BWL, Marketing, Kommunikation) Interesse an Sales, Customer Relationship Management und Online Marketing Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Erfahrung mit gängigen Office-Tools (Word, Excel, etc.) und optimalerweise mit Google Workspace. Erste Erfahrungen im E-commerce von Vorteil. Du bist motiviert, pro-aktiv und strukturierst Dir Deine Aufgaben nach Anleitung selbst und Du übernimmst Verantwortung für deine Ergebnisse. Benefits Faire Verfütung Push Deine Karriere ! Deine Arbeit ist relevant und hat eine direkte Auswirkung. Wir bieten dir viele Einblicke in verschiedene Bereiche des E-Commerce. Wir fördern eigenverantwortliches, kreatives und freies Arbeiten, damit Du dich persönlich und fachlich weiterentwickeln kannst. Internationale Erfahrung : Deine Arbeit ist global - unsere Produkte gehören auf jeden Kontinent. Aktuell liegt der Fokus auf Europa und Nordamerika, aber auch Asien und Lateinamerika sind auf der Roadmap. Berliner Start-up-Benefits : Du erhältst einen Arbeitsplatz in einem 250qm Loft-Büro mit Dachterrasse in Kreuzberg; gratis Getränke / Snacks; MacBook; ebenso ist Home-Office möglich; Weiterbildungsmöglichkeiten; Team Events und -reisen … Moderne Unternehmenskultur : Wir arbeiten lieber smart als zu hart; wir haben keinen Platz für Ellenbogen-Mentalität, sondern fördern uns gegenseitig; Offenheit & Respekt sind die Basis unseres gemeinsamen Umgangs. Noch ein paar Worte zum Schluss Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und schreib uns was Du sonst noch mitteilen möchtest! Wir freuen uns auf Dich!