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Freiwilliges Praktikum Customer Service & Operations (m/w/d)
- Veröffentlicht am 24.03.2025
- Praktikum
- Homeoffice möglich

Freiwilliges Praktikum Customer Service & Operations (m/w/d)
Mit „Meine Landausflüge“ setzen wir als führende Buchungsplattform für
individuelle Ausflugserlebnisse neue Maßstäbe in der Kreuzfahrtbranche. Durch kleine Gruppengrößen und persönliche, familiäre Ausflüge ermöglichen wir Kreuzfahrtgästen individuellere und intensivere Erlebnisse in den Destinationen. Vom Herzen Hamburgs aus treibt unser junges und ambitioniertes Team die Branche mit frischen Ideen und Engagement voran. Wir setzen auf eine sorgfältige Auswahl lokaler Anbieter weltweit
und arbeiten mit renommierten touristischen Vertriebspartnern aus DACH zusammen, um unseren Kunden nicht nur ihre Wünsche zu erfüllen, sondern sie zu begeistern.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Hamburg Praktikanten (m/w/d) zur tatkräftigen Unterstützung im Bereich Produktmanagement. Die maximale Dauer des Praktikums beträgt 3 Monate.
AufgabenDas gibt es bei uns zu tun:
Beratung unserer Kunden: Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen und Buchungen per E-Mail und Telefon
· Korrespondenz per E-Mail und Telefon mit unseren lokalen Agenturen auf Deutsch und Englisch
· Erstellung, Prüfung und Versendung von Kundenunterlagen
· Nutzung von Outlook, Microsoft Office sowie dem betriebseigenen Buchungssystem
QualifikationWir freuen uns auf folgende Qualifikationen und Kompetenzen von dir:
• Bildung und Sprachkenntnisse: Fortgeschrittenes Studium bevorzugt mit Schwerpunkt Tourismus
oder Ähnlichem und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Begeisterung für Kommunikation: Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit und
Organisationsvermögen
• Arbeitsstil: Selbstständige, sorgfältige und vorausschauende Arbeitsweise
• Grundverständnis von der Kreuzfahrtbranche und den Landausflügen
• Spaß an der Erstellung von Inhalten und Ausbau des Produktportfolios
• Berufserfahrung (Bonus): Erste Erfahrungen im Tourismus (Reisebüro oder Reiseveranstalter) von Vorteil
Was wir dir als Praktikant*in bieten:
• Gestaltungsfreiheit im Aufbau: Mitgestaltung einer der spannendsten Tourismus Start-Ups
• Wertschätzung deiner Kreativität: Deine Vorschläge und Ideen sind uns wichtig und
willkommen. Wir suchen keine Rolle, sondern deine persönliche Note
• Dynamisches Arbeitsumfeld: Freu dich auf eine junge und dynamische Atmosphäre. Bei uns
zählen flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und eine positive, offene Unternehmenskultur
• Flexibilität im Arbeitsalltag: Flexible Arbeitszeiten mit regelmäßigen Home Office Tagen
• Modernes Büro: Im Herzen von Hamburg mit guter Verkehrsanbindung, Aufenthaltsraum,
Getränkekühlschrank, Bio-Obst, Tischtennisplatte und vor allem super netten Teamkolleg*innen
• Gemeinschaft und Spaß: Regelmäßige Teamevents
Bist du neugierig darauf, bei "Meine Landausflüge" an Bord zu kommen?
Dann erwarten wir gespannt deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnisse). Bitte nenne uns auch deinen frühestmöglichen Starttermin.
Mit „Meine Landausflüge“ setzen wir als führende Buchungsplattform für individuelle Ausflugserlebnisse neue Maßstäbe in der Kreuzfahrtbranche. Durch kleine Gruppengrößen und persönliche, familiäre Ausflüge ermöglichen wir Kreuzfahrtgästen individuellere und intensivere Erlebnisse in den Destinationen. Vom Herzen Hamburgs aus treibt unser junges und ambitioniertes Team die Branche mit frischen Ideen und Engagement voran. Wir setzen auf eine sorgfältige Auswahl lokaler Anbieter weltweit und arbeiten mit renommierten touristischen Vertriebspartnern aus DACH zusammen, um unseren Kunden nicht nur ihre Wünsche zu erfüllen, sondern sie zu begeistern.