Lerne Dein Team Kennen

• Werde ein Teil von 42watt – der innovativen Komplettlösung für die energetische Sanierung von Wohngebäuden!
• Wir begleiten Hauseigentümer:innen auf ihrem Weg zu einem nachhaltigen Zuhause, indem wir maßgeschneiderte Lösungen für Wärmepumpen, Solarenergie und Dämmung anbieten.
• Wir übernehmen die gesamte Projektabwicklung, von der unabhängigen Beratung und Planung über Fördermittelanträge bis hin zur Koordination der Handwerksarbeiten.
• Wir betrachten das Zuhause unserer Kund:innen ganzheitlich und sorgen dafür, dass diese immer die optimale Lösung erhalten – persönlich, kompetent und mit Leidenschaft für eine grüne Zukunft.
• Wir gestalten mit dir die Zukunft des Wohnens und suchen nach Menschen, die die Energiewende mit Begeisterung vorantreiben!

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung und Zufriedenheit unserer Kunden
• Zudem kümmerst du dich um die Betreuung unserer Key Accounts
• Du kommunizierst proaktiv und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen.
• Du stellst sicher, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen, unterstützt durch unser CRM-System
• Du identifizierst Potenziale für Upselling und Cross-Selling.
• Du überwachst die Erfolgsmessgrößen unserer Kunden und leitest gezielte Maßnahmen zur Optimierung der Kundenerfahrung ab.
• Du hilfst bei der Lösung von Kundenproblemen und eskalierst Anliegen bei Bedarf an die entsprechenden internen Abteilungen.

Dein Profil

• Du bist kommunikativ und hast Spaß am direkten Kundenkontakt.
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und kannst komplexe Sachverhalte einfach und verständlich erklären
• Du studierst Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaften  oder einen vergleichbaren Studiengang
• Du bist teamfähig und motiviert, Neues zu lernen.
• Nice-to-have: Erfahrung mit Förderprogrammen (z. B. BAFA, KfW), Gebäudetechnik oder ähnlichen Bereichen
• Du sprichst fließend deutsch (C1-C2 ist ein must-have) Englischkenntnisse auf C1-Niveau wären wünschenswert

Bei 42watt leben wir eine offene und inklusive Unternehmenskultur. Wir sind überzeugt, dass Diversität und Gleichberechtigung der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das Chancengleichheit fördert und Vielfalt auf allen Ebenen unterstützt. Wir ermutigen ausdrücklich Menschen aller Geschlechter, kulturellen Hintergründe, Altersgruppen und Fähigkeiten, sich zu bewerben. Unser Ziel ist es, ein diverses Team zu formen, das unsere Werte verkörpert und kreative Ideen vorantreibt.Das Bieten Wir

• Flexibles Arbeiten:  Homeoffice ist bei uns flexibel und nach Absprache möglich!
• Vertrauensarbeitszeit: Gestalte deinen Tag nach deinen Bedürfnissen – du entscheidest, wann du arbeitest.
• Gönn dir eine Auszeit: 20 Tage Urlaub
• Dein perfekter Start: Dein Social Buddy und Know-How Buddy sorgen in den ersten 90 Tagen für einen     smoothen Einstieg.
• Company Events: Coole Events, bei denen niemand allein bleibt – Teamspirit garantiert!
• Dein Laptop, deine Wahl: MacBook oder ThinkPad – du hast die Wahl!
• Modernes Büro: Call-Zones, Quiet-Zones und Phoneboxes – für fokussiertes Arbeiten und ungestörte Gespräche.
• Rabattcodes für nachhaltige Brands: Shoppe mit gutem Gewissen und profitiere von exklusiven Rabatten.
• Monatlicher Cash Benefit: 25 EUR (unter 30 Std./Woche) – steuerfrei!
• Für deinen Einsatz: ab 14 €/h für Bachelorstudierende und ab 18 €/h für Masterstudierende – wir belohnen dein Engagement! → würde nicht das obere Ende der Range nennen
• Kaffee, Wasser, Softdrinks und frisches Obst: Dein Power-Boost im Office!
• ein Hund im Büro? Klar! Dein bürotauglicher Hund ist jederzeit willkommen.
• Breakfast Meet-up: Alle zwei Wochen gemeinsam frühstücken, brainstormen und networken.
• Tischkicker und Tischtennis: Die perfekte Auszeit zwischendurch – wer gewinnt?
• Du machst den Unterschied: Arbeite aktiv an der Energiewende und trage so zu einer nachhaltigeren Zukunft bei – dein Impact zählt!
• Ein starkes Team: Dich erwartet ein motiviertes Team, das gemeinsam an einem Ziel arbeitet und sich immer gegenseitig unterstützt.

Unser Interview Process

• Kennenlern-Call (30 Min.) – Ein erstes Gespräch via Google Meet mit unserer Recruiting Managerin Monika.  Bring erste Fragen mit und sag uns, weshalb du dich für eine Mitarbeit bei uns begeisterst.
• Fachinterview (45-60 Min.) – Im Gespräch mit unserer Team Lead Customer Success Friedrich tauchen wir tiefer in deine fachlichen Kompetenzen ein. Bring gern alle fachlichen Fragen mit!
• Abschließendes Gespräch im Büro (ca. 60 Min.) – Du triffst Team Lead Customer Success Friedrich, Team Lead Subsidy Operations Hendrik und unsere People Lead Marlene, um abschließend über eine Zusammenarbeit zu sprechen, uns vor Ort kennenzulernen und noch verbleibende Themen zu besprechen. Anschließend machen wir dir ein Angebot, wenn es auf beiden Seiten passt.
• Kennenlernen mit Founder Marcus (10-15 Min.) – Vor der Vertragsunterschrift lernst du noch unseren Gründer Marcus kennen, der dir unsere Vision noch einmal näher bringt.

Über uns

42watt ist der Ansprechpartner für alle Maßnahmen rund um die energetische Sanierung. Unsere erfahrenen Energieberater helfen stets unverbindlich und herstellerunabhängig. Wir ermitteln, welche Sanierungsmaßnahmen sinnvoll sind und wie sie möglichst kostengünstig umgesetzt werden können.

Der Immobiliensektor spielt eine zentrale Rolle für das Erreichen der Klimaziele. Berechnungen zufolge entsteht eine Lücke zum Klimaziel von 152 Millionen Tonnen, wenn der Gebäudebereich nicht saniert wird.  Wir bei 42watt haben die Mission, den Energieverbrauch pro Quadratmeter auf unter 42kWh pro Jahr zu senken. Diese Menge ist nötig, um die Klimaziele für den Gebäudesektor bis 2045 zu erreichen.