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Praktika im Homeoffice
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WERKSTUDENT:IN / PRAKTIKANT:IN CUSTOMER EXPERIENCE & BRAND (M/W/D)

Standort Berlin
  • Veröffentlicht am 16.01.2025
  • Praktikum, Werkstudent

Wir sind DER Onlineshop für Alkoholfrei und eine Plattform für Mindful Drinking. Mit über 100 alkoholfreien Alternativen – von Gin und Whiskey bis hin zu Wein und Sekt – beantworten wir die Frage: „Was trinke ich, wenn ich nicht trinke?“

Als wachsendes Startup inspirieren wir Menschen zu einem alkoholfreien Lifestyle und haben 2025 viel vor. Dafür suchen wir DICH:

Aufgaben
  • Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und kümmerst dich um alle Anfragen und Anliegen.
  • Du managst unsere Community und hilfst dabei, sie weiter auszubauen .Du bearbeitest Reklamationen schnell und kundenorientiert, damit alle Kund:innen zufrieden bleiben.
  • ✉️ Du sammelst wertvolle Insights aus dem Kundenfeedback und entwickelst daraus kreative Ideen für Newsletter und Marketing-Aktivitäten.
  • Du recherchierst Trends im Bereich alkoholfreier Lifestyle und behältst den Markt im Auge.
  • Du unterstützt bei der Entwicklung kreativer Content-Formate und bringst deine eigenen Ideen ein.
  • Du erstellst einfache Social-Media-Stories und visuelle Inhalte mit Tools wie Canva.
Qualifikation
  • Du bist aktuell eingeschriebene:r Student:in, idealerweise in den Bereichen Marketing, Kommunikation oder einem ähnlichen Studiengang.
  • Du kommunizierst gerne und geschickt mit Menschen – sei es über E-Mail, Social Media oder Telefon.
  • ✅ Du hast ein gutes Gespür für Kundenanliegen und findest immer die passende Lösung.
  • Du arbeitest selbstständig und proaktiv und bringst deine Ideen mutig ein.
  • Erste Erfahrungen mit Canva oder ähnlichen Design-Tools sind ein Plus (aber kein Muss).
  • Du interessierst dich für alkoholfreie Alternativen und innovative Lifestyle-Trends.
Benefits

Was wir dir bieten:

  • Ein dynamisches und kreatives Team, das an einer spannenden Vision arbeitet .
  • Die Möglichkeit, eigenständig Projekte umzusetzen und wirklich etwas zu bewegen .
  • Einblicke in die spannende Welt des alkoholfreien Lifestyles und der Markenentwicklung .
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten

Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennenzulernen!



Wir sind DER führende Fachgroßhändler für alkoholfreie Getränke. Aktuell bieten wir in unserem Flagshipstore im Herzen des Berliner Szeneviertels Kreuzberg sowie in unserem Onlineshop über 200 verschiedene alkoholfreie Getränke-Alternativen an.

Standort

nüchtern.berlin, Berlin