Einleitung Wir sind DER Onlineshop für Alkoholfrei und eine Plattform für Mindful Drinking. Mit über 100 alkoholfreien Alternativen – von Gin und Whiskey bis hin zu Wein und Sekt – beantworten wir die Frage: "Was trinke ich, wenn ich nicht trinke?" Als wachsendes Startup inspirieren wir Menschen zu einem alkoholfreien Lifestyle und haben 2025 viel vor. Dafür suchen wir DICH : Aufgaben Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und kümmerst dich um alle Anfragen und Anliegen. Du managst unsere Community und hilfst dabei, sie weiter auszubauen .Du bearbeitest Reklamationen schnell und kundenorientiert , damit alle Kund:innen zufrieden bleiben. ✉️ Du sammelst wertvolle Insights aus dem Kundenfeedback und entwickelst daraus kreative Ideen für Newsletter und Marketing-Aktivitäten. Du recherchierst Trends im Bereich alkoholfreier Lifestyle und behältst den Markt im Auge. Du unterstützt bei der Entwicklung kreativer Content-Formate und bringst deine eigenen Ideen ein. Du erstellst einfache Social-Media-Stories und visuelle Inhalte mit Tools wie Canva. Qualifikation Du bist aktuell eingeschriebene:r Student:in , idealerweise in den Bereichen Marketing, Kommunikation oder einem ähnlichen Studiengang. Du kommunizierst gerne und geschickt mit Menschen – sei es über E-Mail, Social Media oder Telefon. ✅ Du hast ein gutes Gespür für Kundenanliegen und findest immer die passende Lösung. Du arbeitest selbstständig und proaktiv und bringst deine Ideen mutig ein. Erste Erfahrungen mit Canva oder ähnlichen Design-Tools sind ein Plus (aber kein Muss). Du interessierst dich für alkoholfreie Alternativen und innovative Lifestyle-Trends. Benefits Was wir dir bieten: Ein dynamisches und kreatives Team, das an einer spannenden Vision arbeitet . Die Möglichkeit, eigenständig Projekte umzusetzen und wirklich etwas zu bewegen . Einblicke in die spannende Welt des alkoholfreien Lifestyles und der Markenentwicklung . Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten Noch ein paar Worte zum Schluss Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennenzulernen!