Einleitung

YEARS revolutioniert die ultra-personalisierte Präzisionsgesundheit, indem wir Menschen die Möglichkeit geben, ihre gesunde Lebensspanne durch kontinuierliche präventive Gesundheitsberatung zu verlängern.

Über unsere High-End Health Center bieten wir Ganzkörperscreenings an, die von Ultraschalluntersuchungen aller Organe, über Blutmarker bis hin zu Genetik und neurokognitiven Tests reichen. Gleichzeitig legen wir durch die standardisierte Daten- und Bioprobensammlung die Basis für unsere ambitionierten Vorhaben im Bereich der Altersforschung.

Nun hast du die Chance, unser Team aus erfahrenen Ärzten und Wissenschaftlern kurz nach Eröffnung unseres ersten Health-Centers am Berliner Kudamm zu verstärken und gemeinsam die Zukunft von YEARS maßgeblich zu gestalten.

Deine AufgabenAls Teil unseres Customer Success Teams sorgst Du dafür, dass unsere Kunden sich optimal betreut fühlen und ihre Health Journey nahtlos und erfolgreich verläuft. Deine Aufgaben umfassen:

• Kundenbetreuung: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden während ihrer gesamten Reise mit YEARS.
• Terminmanagement: Organisiere Kundentermine und sorge für eine reibungslose Koordination.
• Telefonberatung: Beantworte Kundenanfragen, erkläre unsere Angebote und führe Erstgespräche.
• Sonderwünsche und Anfragen: Plane und organisiere individuelle Kundenwünsche sowie spezielle Anliegen.
• Lead-Management: Kontaktiere potenzielle Neukunden und Leads, um sie über unsere Leistungen zu informieren.
• Administrative Unterstützung: Unterstütze das Team bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben und stelle sicher, dass Prozesse effizient ablaufen.
  
  
  

Dein Profil

• Du studierst aktuell in einem relevanten Bereich (z. B. Gesundheitsmanagement, Wirtschaft, Kommunikation oder ähnliche).
• Du begeisterst dich für neue Themen und bist in der Lage, dir in komplexen Feldern schnell einen Überblick zu verschaffen
• Du bist kommunikativ und hast Freude daran, Kunden zu betreuen und zu beraten.
• Organisatorisches Talent und ein Blick fürs Detail zeichnen Dich aus.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und zeigst Eigeninitiative.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Warum wir?

• Werde Teil unserer Vision und hilf mit, Menschen ein längeres, gesünderes und aktiveres Leben zu schenken. 
• Arbeite in einer der attraktivsten medizinischen Einrichtungen Deutschlands, mit Blick über ganz Berlin, direkt am Ku’damm gelegen 
• Du interessiert dich für Andrew Huberman, Bryan Johnson und Co? Bei uns hast du die Chance alles über die aktuellsten Erkenntnisse der Alterungsforschung und Präventivmedizin zu lernen 
• Jährliche Ganzkörper-Gesundheitschecks in unserem Health Center 
• Remote Work Möglichkeiten für mehr Flexibilität 
• Regelmäßige Teamevents 

Ansprechpartner

lukas.schmitz@years.co

Über uns

YEARS – Als aufstrebendes Healthcare/Biotech-Unternehmen im Bereich der Altersforschung ist es unser Ziel, den Standard im dynamischen Umfeld der präventiven Medizin zu setzen. Unser Team, bestehend aus erfahrenen Wissenschaftlern und Praktikern, ist das Herzstück unserer Mission: Die nahtlose Verbindung zwischen Forschung und patientenorientierten Lösungen. 

Unser Ansatz? Entschlossen von der traditionellen reaktiven Medizin hin zu einer proaktiven, evidenzbasierten Gesundheitsvorsorge. Durch den Einsatz modernster Technologien erhalten wir tiefgehende Einblicke in die menschliche Physiologie und kreieren maßgeschneiderte Gesundheitsstrategien für jeden Einzelnen.